KURUMAZUKA

キャリアCareer

前職	約３年間、介護関係の会社に勤務、その後約２年間、自動車関連会社に勤務
1年目~	営業として現場を経験。住まいに関わる幅広い提案力を身につける
13年目	営業主任として勤務：若手営業が増え、月々の目標達成に向け進捗確認やサポートなど行う
15年目	営業課長として勤務：月々の目標達成に向けて各営業の進捗確認などやサポートを行う。また、自身の月々の目標数字達成に向けて、見積もり作成、商談も行う。

入社を決めた理由

転職活動の最中、事業拡大に向けて営業マンを探していると知り、まずは話を聞いてみることにしました。
そこで感じたのは、お客様はもちろん、社員・家族・職人さんなど、みんなを大切にしている会社だということ。
介護施設の営業、自動車関連の販売からリフォーム営業への転職。もちろん不安がなかったわけではありませんが、介護施設での知識が活きることも、自動車関連の知識も活かせることあるんです。
例えば、ご高齢の家族とお住まいのお客様に「ここにバリアフリーが必要じゃないですか？」なんてご提案ができたりと。
ウオハシは、地域の人たちの暮らしに密着したリフォームサービスを提供する会社なので、どんな知識や経験もきっと活きると思います。

現在の仕事内容

お問い合わせをいただいたお客様のご自宅を訪問し、現地調査やご提案、お見積もり作成、商談から、その後の管理や引き渡しまで、ウオハシでは営業が一貫して行います。
案件は、1時間程で完了するウォシュレットの施工から、数ヶ月を要する全面リフォームまで大小さまざま。
間取りを変える程のリフォームであれば、自ら図面を起こすこともあります。設計から営業が担当することで、工事を管理する上でも状況をしっかり把握できますし、情報の伝え漏れや、お客様の意向が途切れたりといった心配もありません。
常に心掛けていることは、お客様のご要望をしっかりヒアリングすること。それぞれの事情や想いを理解した上で「こうすればもっと良くなりますよ」とか「ここをちょっと変えるだけでも違いますよ」などと、融通を利かせながら予算内でできる限りの提案を行っています。

うれしかったこと、
やりがいを感じるとき

お客様と何度も打ち合わせを重ね、理想をカタチにできることがこの仕事の醍醐味。
引き渡し後「ウオハシにお願いして良かったわ」そう言っていただけることが一番ありがたいですし、うれしいです。時には「工事大変やったねぇ」そんな何気ない労いの言葉に感極まってしまうことも。
工事が終わっても定期的にアフターフォローを行い“何かあった時はウオハシに相談すればいいんや”という存在になれるよう、日頃から繋がりをもつようにしています。
おかげさまでリピートやご紹介もたくさんいただき、これは私たちへの信頼の証だと思っています。
入社15年目とは言え、まだまだ一筋縄ではいかないこともあります。でもそれが自分を成長させ続けてくれるキッカケでもあるので、毎日が刺激的で楽しいです。